رضا العملاء هو أولويتنا الأولى دائمًا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن الخدمة، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء وإعلامنا بذلك. إذا لم نتمكن من تصحيح أي مشاكل بما يرضيك تمامًا، فسنقوم إما بإضافة وقت إضافي إلى عضويتك أو إعادة رسوم عضويتك وفقًا للشروط التالية.
سنقوم برد الأموال بالكامل في ظل الحالات التالية : -
يجوز لنا وفقًا لتقديرنا، رد الأموال إلى الأعضاء لأسباب أخرى متعددة. إذا كنت تقدم طلبًا لاسترداد الأموال حسب تقديرنا، فيرجى تقديم شرح مفصل عن سبب اعتقادك أنه يحق لك استرداد الأموال.
لن يتم رد أي جزء من المال بسبب التوقف عن استخدام الموقع لفترة من الوقت. سنقوم فقط برد جزء من المال عن الوقت الذي لم تستخدم فيه الموقع إذا لم تبدأ في استخدام خدماتنا ولم تبدأ في الاتصال أو تتلقى أي اتصال من أعضائنا.